工作動態
7月12日上午九時許,宿城區隆城·頤和小區集中交付儀式完美收官。隆城·頤和小區作為市城投集團旗下隆城置業的又一力作如約而至,火紅的地毯、溫情的標語,現場精心裝點的每一個角落,都襯托回家的歸屬感和幸福感。
今年4月自接到建設單位的通知后,公司立即成立項目部,在總經理周偉、副總經理江寶林的精心策劃安排下,以項目經理吳澤宇、客服經理陳芳、秩序維護經理翟榮森為首,組建了一支作風過硬、專業知識精通、管理水平高超的工作團隊。
為喜迎業主入住,圓滿完成交樓工作,在集團的指導和幫助下,城投彩生活物業人做了大量的前期準備工作。首先從物業法律法規、服務禮儀禮節、交房百問百答、管理人員操作技能等方面對新團隊進行全面、密集的培訓,僅兩個月時間便打造了一支懂專業、服務意識強的專業物業團隊。
在充實理論知識的同時,客服團隊整理準備了大量的入住資料和必要的文件,如入住通知書、物業管理協議、入住手續、入住須知、水電氣網等開戶申請資料、裝修須知等一戶一檔資料。
工程部針對園區的整體建設規劃,從建設工程圖紙、施工檔案、設施設備的查驗、配套泵房、消防系統、智能化系統、高壓供電設備等,進行詳細、認真的逐項核查檢對,確保頤和項目承接查驗工作順利完成。
在客服經理陳芳的帶領下,保潔班更是冒著30°的酷暑高溫對樓道、樓層、電梯、停車場、院落、圍欄等每個角落的建筑垃圾、雜草、小廣告等展開覆蓋式清潔清掃,同時進行每戶室內清潔、對每一處的牛皮癬進行清理,每一扇門、窗進行保潔,盡管烈日炎炎汗流浹背,但每個人都以高昂的斗志、飽滿的激情用汗水詮釋著物業人的品質和用心,確保隆城頤和項目順利交付。
交付現場從審核、簽字、交款、領鑰匙等流程,再從小區園林到室內空間的查驗,所有的工作人員都以滿腔的熱情,執禮相迎,耐心細致地為每一位業主答疑解惑、精心服務。整個交房現場人頭涌動,分工明確,每個環節都井然有序,交房工作在高效穩步中進行。過硬的品質,溫馨的服務,只為讓業主更快地拿到鑰匙,體驗歸家的感覺,感受新家的美好。
交房儀式是美好的祝福,是一場品質的答卷,更是幸福美好生活的啟航。在未來的日子里,全體城投彩生活人將持續秉承“把社區服務做到家”的發展理念和“精細管理、智慧平臺及人文關懷”的服務理念,暖心陪伴每一位業主,切實履行業主的守夜人和吹哨人職責,貼心為業主創造幸福美好明天!
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